DMM探偵の口コミ評判！費用安い？特徴・メリットは？

大手企業のDMMが行うサービス「DMM探偵」。サービスの特徴や口コミ評判、費用、メリットなどについて説明します。

DMM探偵とは？

DMM探偵は、「浮気調査」や「婚前調査」に特化した探偵社紹介サービスです。

全国の信頼できる探偵社を厳選して紹介し、匿名・無料で相談できる点が特徴です。調査料金の比較や実績・強みを把握したうえで、依頼者に最適な探偵社へのマッチングをサポートします。

※紹介して終わりではなく、調査中・調査後のフォローまで行われる点が他の紹介サービスとは異なります。
※調査を実行する探偵事務所ではない点に注意してください。

DMM探偵の口コミ評判・体験談をチェック

DMM探偵の口コミ評判としては公式サイトにも掲載されている以下のものがありました。SNSや知恵袋などには信頼できる口コミがありませんでした。

DMM探偵の料金/費用は高い？安い？

DMM探偵は紹介サービスですが、紹介自体にはお金はかかりません。実際の調査費用のみがかかります。

成功の定義があいまいな「成功報酬制」は導入せず、明快な料金体系で、契約時に料金内訳を明示してもらえるので、納得した料金で契約できます。

※成功報酬制を導入する探偵事務所の中には、一度の接触や姿を撮っただけで「成功」とするところもあり、トラブルの原因になっています。

DMM探偵の特徴7つ

①大手ブランドによる信頼感

DMM探偵は、IT企業大手の「DMM.com」が運営する探偵社紹介サービスであり、ブランド力・社会的信用が高い点が強みです。

探偵業界には小規模・個人経営の事務所も多く、信頼や透明性に不安を抱える方も少なくありません。

その点、DMM探偵は大企業グループが提供するサービスということで、初めて利用する人でも安心して相談のハードルを下げられます。

②匿名・無料相談が可能で心理的ハードルが低い

通常、探偵への相談というと「直接来社」や「顔出し」「高額見積り」などハードルが高く感じられがちです。

DMM探偵では、LINEやオンラインで「匿名かつ無料」で相談を開始できるため、まだ決断がつかない段階の利用者にも使いやすい設計です。

気軽に相談できる環境は他社にはあまりない強みです。

③提携探偵社を厳選・成功率にこだわる体制

DMM探偵自体が調査を行うのではなく、厳選された提携探偵社を紹介・マッチングする形をとっています。

実績ある探偵社との提携により “成功率98％以上” という数値を公式に打ち出しており、証拠取得・結果にコミットした体制が他社との差別化ポイントとなっています。

④料金体系の透明性が高く、安心して依頼できる

探偵サービスでは「後から追加料金」「成功報酬の定義があいまい」といったトラブルが多くあります。

しかし、DMM探偵では次の特徴があります。

これにより、金額面での不安を軽減できるサービスとなっています。

⑤全国対応・時間帯を問わず相談可能

地域限定・営業時間限定の小規模な探偵社も多い中、DMM探偵は “全国対応” かつ “24時間・休日相談可能” を打ち出しています。

地方在住者・深夜に相談したい人・急な案件にも即応できる体制は、他社サービスと比べて優位です。

⑥調査後のアフターフォロー体制が充実

調査を行った後、ただ報告書を渡して終わりという探偵社もある中、DMM探偵では「報告書の解説」「弁護士やカウンセラー紹介」といったサポートも含まれています。

裁判での証拠活用・次の手続きまで見据えたワンストップ体制で、フォロー力が他社に比べて厚いと言えます。

⑦初めて利用する人にも配慮されたサービス設計

探偵への依頼が初めてで「何から始めていいか分からない」という人向けに、DMM探偵は相談・見積・契約といったプロセスを丁寧に説明し、初心者でも使いやすい流れを整えています。

体験のしやすさという観点から、他の探偵社よりも利用しやすく、導線が親切です。

DMM探偵を利用するメリット

特徴を踏まえてDMM探偵を利用するメリットをまとめると以下になります。

DMM探偵がおすすめの人の特徴4つ

①探偵に依頼するのが初めてで不安な人

DMM探偵は、初めて探偵を利用する人に最も向いています。LINEやフォームから匿名で相談でき、専門スタッフが丁寧にヒアリングしてくれるため、「まず話だけ聞いてみたい」という段階でも安心です。

料金体系も明確で、見積もり段階から内容を詳しく説明してくれるので、他社のように契約後に追加費用が発生する不安も少ないです。

探偵業界特有の「怖い」「高そう」といったイメージを払拭したい人や、初めての依頼で失敗したくない人に最適なサービスです。

②忙しくて時間を取れないビジネスパーソン

DMM探偵は、全国対応かつ24時間受付により、仕事の合間や夜間でもスムーズに相談できます。

オンライン完結型のシステムを採用しており、わざわざ事務所に出向かなくてもスマホやパソコンで依頼手続きが可能です。

出張や残業が多い人、日中に動けない人でも、チャットベースで進行できる点は大きなメリットです。

担当者とのやり取りもスピーディで、調査進行中の報告もデジタルで受け取れるため、効率重視の現代人にぴったりの探偵サービスです。

③料金トラブルや法的リスクを避けたい人

探偵業界では、契約内容が不明確なまま高額な追加費用を請求されたり、調査の合法性が曖昧だったりするトラブルが少なくありません。

DMM探偵は、大手グループによる監修のもと、料金体系・契約内容を透明化しており、見積もり時点で費用の上限を提示します。

また、提携する探偵社はすべて公安委員会に届出済みの正規業者のみ。法令順守を徹底しているため、安心して依頼できます。

「安全・信頼・透明性」を重視する利用者に特におすすめです。

④調査後も法的・精神的なサポートが欲しい人

DMM探偵では、調査完了後の報告だけでなく、弁護士やカウンセラーの紹介など、次の行動を支援するアフターフォロー体制が整っています。

浮気調査後に離婚を検討している人、裁判で証拠を使いたい人、心のケアを求める人などにも適しています。

一般の探偵社は「調査して終わり」が多い中、DMM探偵は「依頼者のその後」までを支援する点で独自性が高いです。問題解決まで寄り添ってほしい人に理想的なパートナーです。

DMM探偵の調査可能項目

DMM探偵が調査できるのは以下の項目のみです。

※人探し、社員などの素行調査、企業調査などは行っていません。

DMM探偵の運営会社概要！社長は？

会社名	合同会社DMM.com
所在地	◯本社 〒106-6224東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー24階 ◯加賀事業所 〒922-0551石川県加賀市美岬町メ1-1 ◯金沢事業所 〒921-8044石川県金沢市米泉町10丁目1-152
会長	亀山 敬司
設立年	1999年11月17日
資本金	1億1円
従業員数	2000名以上
事業内容	サブスク動画配信、電子書籍、アニメ、グッズ販売、オンラインサロン、通販、英会話、プログラミング・転職、音楽など

DMM探偵に依頼する流れ7ステップ

ステップ1：無料相談申し込み

公式サイトから匿名で、LINE・メール・電話いずれかを使って無料相談を申し込みます。住所などの情報は不要な場合が多く、気軽に状況を伝えられるので、まず一歩を踏み出しやすいです。

ステップ2：専門カウンセラーとヒアリング

相談後、専門カウンセラーが現状や希望を詳細にヒアリング。何を確認したいのか、どんな結果を求めているかを整理し、調査の方向性を明確にします。

ステップ3：見積もり・プラン提案

ヒアリングをもとに、調査プランと費用見積もりが提示されます。調査時間・調査員数・機材・交通費などの内訳を確認し、自分に適したプランか検討します。

ステップ4：契約締結

プランと費用に納得したら契約書を交わし、調査開始の準備をします。調査内容・開始時期・連絡体制などが書面で明らかにされ、安心して開始できます。

ステップ5：調査開始

契約の後、提携探偵社が調査を実施します。尾行・撮影・聞き込みなど、決められた手法で証拠取得を進めていきます。進捗報告も受けられるケースがあります。

ステップ6：最終報告書提出

調査終了後、日時・場所・対象者行動の記録、写真・動画といった証拠をまとめた報告書が交付されます。裁判や示談に使えるものも含まれており、活用方法も提案されます。

ステップ7：アフターフォロー

報告書提出後、弁護士・カウンセラー紹介などのサポートも受けられます。調査後の対応（離婚・示談・勤務問題など）を想定している方にとって、次のステップまで見据えた安心の体制です。

DMM探偵に依頼するときのQ&A

Q1. 本当に匿名でも相談できますか？

はい、DMM探偵では匿名での無料相談が可能です。電話・メール・LINEのいずれでも氏名を伝える必要はなく、気軽に悩みを相談できます。

個人情報を入力する前に、まず相談員が状況をヒアリングし、調査の方向性を一緒に考えてくれます。

探偵への依頼に抵抗がある方や、身元を知られたくない方にも利用しやすい体制が整っています。

Q2. 費用はどのくらいかかりますか？

調査内容や時間によって異なりますが、DMM探偵では見積もり時に明確な料金を提示してくれます。

調査員の人数・機材費・交通費などの内訳を細かく説明し、契約後に追加費用が発生しない仕組みを採用しています。

また、成果報酬の料金体系ではなく、事前に合意した範囲内での調査となるため、予算を超える心配がありません。

Q3. 調査内容は他人にバレませんか？

調査はすべて守秘義務契約のもとで行われます。DMM探偵は公安委員会に届出済みの正規探偵社のみと提携しており、個人情報保護と調査データの管理を徹底しています。

調査対象者はもちろん、家族や職場にも情報が漏れることはありません。相談内容や報告書も安全性の高い通信環境で共有されるため、プライバシー面でも非常に安心です。

Q4. 調査結果はどんな形で受け取れますか？

調査完了後には、日時・場所・対象者の行動をまとめた詳細な報告書と、写真・動画などの証拠データが提供されます。

報告書は裁判や示談交渉にも使用できるレベルで作成されるため、浮気調査や不正調査など法的手続きが必要なケースにも対応可能です。

また、弁護士と連携した証拠活用のサポートも受けられます。

Q5. 調査後のサポートはありますか？

DMM探偵では、調査後のアフターフォローが充実しています。報告書をもとにした弁護士紹介、心理カウンセラーとの連携、問題解決のための相談までワンストップで対応。

特に浮気や離婚など精神的負担の大きい案件では、調査後の支えが心強い特徴です。

単に「調査して終わり」ではなく、依頼者の“その後”まで寄り添うサポート体制が整っています。

まとめ

DMM探偵は大手グループが運営しており、匿名相談や明確な料金提示、厳選された探偵社との提携など、安心感の高いサービスが特徴です。

口コミや評判は参考になりますが、実際に問い合わせてみないと自分と合うかどうか分からないものです。

まずは無料相談で担当者の対応や説明の丁寧さを確かめてみると、後悔のない選択ができるでしょう。